(170790) 파이오링크 - (1) 회사소개 & 제품소개

piolink

• 동사는 2000년 07월 애플리케이션 네트워킹 및 웹보안 관련 기술 개발 서비스 등을 주 목적으로 설립되었으며 2013년 8월 코스닥시장에 상장함.
• 동사는 사는 애플리케이션 네트워크를 위한 장비, 보안장비, 클라우드 컴퓨팅 인프라 장비산업 부품의 제조 및 판매를 주된 사업으로 하고 있음.
• 보안스위치로 전체 L2/3 스위치 시장의 약 5% 수준으로 추산되고 있으며 주요 목표시장은 공공기관 및 다수의 기업시장임.

회사소개

회사정보

클라우드 데이터센터 최적화 전문 기업

네트워크 및 보안 관련 제품과 서비스를 제공합니다.

파이오링크는 업계 최고의 애플리케이션 가용성, 성능, 보안을 제공하고,
쉬운 관리를 위한 네트워크 및 보안 제품 개발에 주력하고 있습니다.
또한 차별화된 보안관제 서비스와 보안컨설팅 그리고 보안관리 솔루션을 기반으로
전문화된 정보보호 서비스를 제공하고 있습니다.

[파이오링크] 제품 및 서비스 소개

youtu.be/KTHSL7cNbdQ

주요사업

네트워크와 보안을 위한

제품과 서비스를 제공합니다.

파이오링크는 지능화, 고도화된 IT 환경에서 네트워크 및 보안 분야에서 독보적인 기술력과 국내 리더쉽을 가지고 있습니다.
대표 제품인 애플리케이션 전송 컨트롤러, 웹방화벽, 스위치 등은 하드웨어부터 소프트웨어까지 자체 기술력으로 설계, 개발, 제조하고 있으며 보안관제, 보안컨설팅 등 전문 보안 서비스를 제공하고 있습니다.

네트워크·보안 제품

파이오링크는 애플리케이션 서비스를 끊김 없이, 빠르고, 안전하게 전송하고, 트래픽 폭주 상황에서도 안정적으로 서비스를 제공합니다. 대표 제품인 애플리케이션 전송 컨트롤러는 정부, 공공시장에서 1위를 점유하고 있으며, 웹 해킹, 정보유출, 웹사이트 변조 등 안전한 웹 서비스를 제공하기 위한 국내 최고 성능 웹 애플리케이션 방화벽이 있습니다.

사용자 네트워크에 설치되는 클라우드 보안스위치는 어려운 명령어 입력 대신 클릭 몇 번으로 설치부터 장애대응을 하고, 모바일 기기, IoT 확대로 더욱 중요해진 내부 네트워크의 가시성과 보안 문제까지 해결합니다. 그리고 네트워크 구성의 중추 역할을 하는 백본까지 L2-L7 네트워크 전 계층에 걸친 다양한 네트워크 및 보안을 제공합니다.

보안 서비스

보안관제 전문기업 및 정보보호 전문서비스 기업으로 지정된 파이오링크는 지능화, 고도화된 사이버 보안 위협으로부터 고객의 정보자산을 지키고, 정보보호관리체계 수립 및 인증 획득을 지원합니다.

고객의 IT 자원 및 보안 시스템을 24시간 실시간 모니터링하고 분석하는 보안관제는 고객 환경에 따라 원격 또는 파견형태로 수행하고 있습니다. 또한 정보보호관리체계 인증(ISMS-P, ISO27001), 취약점 진단, 모의해킹 등 보안 컨설팅을 검증된 방법론에 따라 수행하고 있으며, 다양한 보안 솔루션을 활용해 고객의 정보자산을 보호합니다.

수상·인증·특허

제품소개

PAS-K
애플리케이션 전송 컨트롤러

국내 1위 ADC

고성능 부하분산. 무중단 애플리케이션 전송.

파이오링크 PAS-K는 서버로 몰리는 트래픽 과부하를 해결하고,
서비스 사용자에게 애플리케이션을 중단 없이 안정적으로 전송합니다.
높은 가용성, 성능, 확장성으로 온프레미스 데이터센터 및
퍼블릭 클라우드 인프라 환경에 최적입니다.

PAS-K는 수년째 ADC 시장 점유율 1위, 공공 조달 판매 1위를
차지하는 국내 대표 애플리케이션 전송 컨트롤러입니다.

애플리케이션 가용성

그 어떤 상황에서도

중단 없이 안정적인 서비스를 제공해야 합니다.

모바일 기기 사용과 애플리케이션 증가에 따른 폭주하는
트래픽을 처리하기 위해, 서버는 항상 과부하 상태일 수밖에
없습니다. 이처럼 애플리케이션 서비스의 가용성을 담당하는
ADC는 데이터센터 최적화의 핵심 제품입니다.파이오링크 PAS-K는 서버, 방화벽, VPN 등
대상 장비에 트래픽을 균형 있게 전송하여
자원의 효율성 및 서비스 안정성을 높이고,
다양한 고가용 기능으로 비즈니스 연속성을 보장합니다.

애플리케이션 가속

PAS-K는 서버 앞에 위치하여 사용자의 서비스 요청을 더
빠르고 안정적으로 응답하도록 도와줍니다.

PAS-K의 캐싱, 압축, 오프로딩 등과 같은 가속 기능은
서버의 효율성뿐만 아니라 서비스 응답 속도 및 품질도 향상합니다.

SSL 오프로딩

SSL 통신을 사용하면 서버와 클라이언트 간의 데이터가 암호화되어 전송되기 때문에 보안성은 높아지지만,
암호화/복호화를 수행하기 위한 서버의 부하가 늘어나게 되고, 클라이언트의 응답 대기시간도 길어집니다.
PAS-K는 서버를 대신하여 SSL 통신을 함으로써 서버가 암호화/복호화를 수행하는 데 필요한 하드웨어 부하를 줄여줍니다.
파이오링크 PAS-K는 SSL 가속 기능을 기본으로 제공하며, 요구 대역폭에 따라 선택적으로 추가할 수 있습니다.

FEO(Front-End Optimization)

서비스 사용자가 체감하는 서비스 속도를 개선합니다.
웹 페이지 로딩 시간의 80%는 Front-End 영역에서 발생합니다. PAS-K는 JavaScript, CSS, Image, HTML 컴파일 등을 최적화하여
사용자 단말 브라우저에서의 체감 로딩 속도를 개선하여 실질적 서비스 품질을 향상시킵니다.

메모리 캐싱

캐싱은 자주 요청되는 컨텐츠를 PAS-K가 저장하여 동일한 컨텐츠 요청에 대해 대신 응답하는 기능입니다.
캐싱 기능을 사용하면 서버로 몰리는 트래픽 부하를 감소시키고, 서비스 응답 속도를 향상할 수 있습니다.

HTTP 압축

HTTP 데이터를 압축하여 전송함으로써 대역폭을 절감하고, 전달 지연을 최소화하는 기능입니다. 웹 서버가 직접 압축을 수행하는
경우에는 웹 서버의 CPU와 메모리 등의 하드웨어 자원에 부하가 발생하는 문제가 있습니다.
PAS-K는 웹 서버를 대신하여 HTTP 압축을 수행함으로써 서버의 부하를 줄여주는 역할을 합니다.

WEBFRONT-K
웹 애플리케이션 방화벽

웹 보안에 최고 성능을 더했다.WEBFRONT-K는 AI 머신러닝 탐지 기술을 적용했으며,
업계 최고 40Gbps 성능으로 대규모 사이트에서도 안정적인 차세대 웹 방화벽입니다.

[웹프론트-K] 차세대 웹방화벽 리더

youtu.be/xKfWHWD6-74

AI 머신러닝 탐지 기술 적용

파일과 데이터를 비지도 학습하여 정상∙비정상 특징을 구분하고 분류합니다.
스스로 위협 규칙이나 기준을 만들고 지속적으로 업데이트 하면서 오탐률을 낮추기 때문에
더욱 정교한 탐지가 가능하며 보안 담당자의 웹방화벽 관리 소요 시간도 줄어듭니다.

초기 투자비용 절감. 높은 안정성 제공.

WEBFRONT-KS 클라우드용 웹 애플리케이션 방화벽

클라우드에서 웹 보안소프트웨어 웹방화벽 WEBFRONT-KS는 전용 하드웨어 어플라이언스 WEBFRONT-K와 동일하게
AI 머신러닝 탐지 기술을 적용한 웹 보안, SSL 처리, 관리 기능 등의 기능을 제공합니다. 또한,
아마존웹서비스(AWS)와 같은 클라우드 플랫폼과 VM웨어, KVM 등 다양한 하이퍼바이저를 지원합니다.

AI 머신러닝 탐지 기술 적용

파일과 데이터를 비지도 학습하여 정상∙비정상 특징을 구분하고 분류합니다.
스스로 위협 규칙이나 기준을 만들고 지속적으로 업데이트 하면서 오탐률을 낮추기 때문에 보안 담당자의 웹방화벽 관리 소요 시간이 줄어듭니다.

아마존 웹 서비스(AWS) 구성

NHN 토스트(TOAST) 구성

웹 보안을 위한 고성능 설계

성능을 단순히 Throughput으로만
비교하지 마십시오.

진정한 고성능 웹방화벽이라면 CPS, TPS, SSL 가속 등 주요 성능 지표에서도
균형있는 수치가 나와야 합니다. WEBFRONT-K는 타사 동급 Throughput 대비 2~3배 더 높은
CPS, TPS, 동시세션 수치가 나오며, SSL 가속 시 2048-bit RSA key의 높은
보안환경에서도 빠르고 안정적인 성능을 자랑합니다.
(성능은 측정 방식에 따라 달라질 수 있습니다)

H/W 강점
자체 개발 하드웨어로 웹 트래픽 처리 및 리소스 사용 극대화

WEBFRONT-K의 고성능은 포트에 유입된 트래픽 선별부터 시작됩니다.
독자적인 Smart Selector 기술로 오직 웹 트래픽만 선별하고 나머지 패킷은 빠르게 서버로 전달합니다.
이렇게 선별된 웹 트래픽은 웹보안 전용 엔진을 통해 보안검사가 이루어집니다.
이때 설정, 모니터링, 업데이트 등과 같은 관리 부분은 관리전용 엔진에서 별도로 처리하기에 보안검사에만 집중할 수 있습니다.
게다가 웹보안 전용 엔진은 코어 부하분산처리 기술이 적용되어 웹 트래픽이 특정 코어에 집중되지 않아
CPU를 효율적으로 사용함으로써 고성능을 실현합니다.

이에 반해 국내 타사 웹방화벽은 범용 어플라이언스에 보안 소프트웨어를 올린 방식이라 구조적으로 시스템 성능의 한계가 있을 수밖에 없습니다.

S/W 강점
병목 포인트 제거로 애플리케이션 처리를 빠르게

특허 받은 파이오링크의 고성능 애플리케이션 프락시 기술(DAP: Dynamic Application Proxy)은
복잡한 네트워크 스택 구성을 단순화하여 사용자 레벨과 커널 레벨 간의 병목 포인트를 제거합니다.
대용량, 다양화되는 웹 애플리케이션 서비스를 빠르게 처리하는 독자 기술로 타사에 비해 월등히 빠른 성능을 자랑합니다.

SSL 강점
하드웨어 SSL 카드로 국내 최고의 성능

정보 보호를 위해 금융, 포털, 온라인 상거래 등 많은 웹사이트가 SSL 암호화 통신을 하고 있습니다.
웹방화벽은 웹서버 앞에서 SSL 암호화 및 복호화를 수행하고, 여러 서버가 직접 관리해야 하는 인증서 및
키를 대신 관리하면서 서버의 성능이 저하되지 않도록 합니다.

파이오링크 WEBFRONT-K는 하드웨어 SSL 전용 가속카드를 통해 SSL을 빠르게 처리합니다.
타 웹방화벽의 소프트웨어 SSL에서는 감당할 수 없는 높은 키 사이즈(key size)까지 안정적으로 처리합니다.
최근 웹사이트는 보다 안전한 SSL 통신을 위해 RSA 2048-bit key
사용을 권장하고 있으며, 추후 더 높은 키 사이즈가 요구되더라도 파이오링크는 자체적인
하드웨어 설계로 서버의 안정성을 보장해 드릴 것입니다.

WEBFRONT-K는 설계부터 다른 고성능 웹방화벽 입니다.

파이오링크는 국내 ADC(Application Delivery Controller) 시장을 이끌면서
애플리케이션과 네트워크 기술에 대한 독보적인 우수성을 인정받고 있습니다.
설계부터 다른 고성능 웹방화벽으로 통신서비스, 금융, 전자정부, 게임, 교육, 쇼핑 등
고성능과 고신뢰성이 필요한 수많은 고객에게 안전한 웹 서비스를 제공하고 있습니다.

다양한 설치 방식 지원

WEBFRONT-K는 고객 네트워크 환경에 맞춰

다양한 설치 방식을 지원합니다.

사용자는 설치 및 관리가 편리한 ‘In-Line’, 웹 서버 보호가 용이한 ‘Reverse Proxy’, 웹방화벽 부하를 최소화하는 특정 서버 지정 Reverse Proxy 방식인 ‘One Armed Reverse Proxy’, ADC를 이용해 웹방화벽 확장이 용이한 ‘Transparent Reverse Proxy’ 등 자사의 네트워크 환경에 맞춘 설치 방식을 선택할 수 있습니다.이러한 기본 방식 외에도 WEBFRONT-K는 아래와 같이 독자적인 설치 방식을 지원합니다. 특히, 금융, 포털, 게임 등 대용량 트래픽 처리와 보안 수준이 높은 서비스에 적합한 설치 구성으로 높은 안정성을 제공합니다.

TiFRONT
클라우드 보안스위치

TiFRONT Cloud Security Switch 클라우드 보안스위치

IT 관리자와 엔지니어를 편하게.

클라우드∙웹에서 쉽게 관리하는 보안스위치

TiFRONT 클라우드 보안스위치는 어려운 명령어 입력 대신 클릭 몇 번으로 설치부터 장애까지 모든 관리를 간소화하고,
모바일 기기, IoT 확대로 더욱 중요해진 내부 네트워크 가시성과 보안 문제까지 해결하는 Simple, Smart, Secure 스위치입니다.

Simple, Smart, Secure - 클라우드 보안스위치 (파이오링크)

youtu.be/pL_AP0oHCNQ

TiFRONT Cloud Security Switch for CCTV CCTV 전용 스위치

Simple, Smart, Secure - 클라우드 보안스위치 (파이오링크)

youtu.be/pL_AP0oHCNQ

TiController 관리시스템

TiFRONT를 위한, 관리자와 엔지니어를 위한,

쉬운 운용. 뛰어난 가시성.

TiController는 클라우드 보안스위치와 CCTV 스위치의 핵심 기능인 '쉬운 관리'를 위한 전용 컨트롤러입니다.

분산 구축된 스위치를 클라우드에서 중앙집중 관리하고, 연결된 사용자 단말, 트래픽 현황, 위협 등을 한눈에 파악할 수 있습니다.
제로터치설치로 네트워크 구축 및 유지보수 시간을 획기적으로 절감하고, 원격 장애 분석과 스위치 재시동으로 무방문, 비대면 관리가 가능합니다.
또한 NMS, QoS, ESM, NAC 기능 통합과 관리 스위치 대수에 따른 라이선스 구매로 시스템 운용 비용을 절감할 수 있습니다.

스위치 전용 보안엔진 (TiMatrix)

액세스 네트워크에 최적화된 보안

네트워크 트래픽이 급증함에 따라 스위치는 복잡한 트래픽을 빠르고 안정적으로
수집, 검사, 차단할 수 있는 기능이 필수적입니다.
TiMatrix는 TiFRONT가 제공하는 보안 서비스의 핵심이자,
기존 스위치와 가장 차별화 되는 요소입니다.
사용자 단말에서 발생하는 유해트래픽을 선별적으로 탐지 및 차단하고
스위칭과 보안엔진의 물리적∙논리적 분리 구조로 트래픽 지연 없는 보안 서비스를 제공 합니다.

유해 트래픽만 선별적 탐지 ∙ 차단

사용자 단말이 웜 등에 감염되는 경우, 사용자의 의지와는 관계없이 유해 트래픽이 발생합니다.
심지어 사용자는 자신의 단말이 유해 트래픽을 발생하고 있다는 사실조차
인지하지 못하는 경우가 많습니다. TiMatrix 보안 알고리즘은 유해 트래픽만을 선별적으로
차단하기 때문에 사용자의 정상 트래픽은 이에 영향 받지 않고 정상 서비스되어
업무 연속성이 보장됩니다.

TiFRONT Cloud Security Switch 

클라우드 보안스위치로 쉽고 간편하게 관리하세요.

클라우드 보안스위치 적용사례

데이터 기술

데이터 시대, NLP 기술 이해하기

데이터를 수집하고 활용한다는 것, 기업에 얼마나 중요할까요? 끊임없이 변화하는 업계와 치열한 경쟁 속에서 '데이터'가 솔루션으로 떠오르고 있습니다. 데이터를 활용한다면 보다 정확한 소비자 분석, 시장 분석이 가능해지죠. 따라서 이제는 기업에 '데이터는 필수'인 시대라고 말하기도 합니다.

왜 모두 '데이터'에 주목할까?

'빅데이터', 최근 몇 년간 많이 회자하는 단어입니다. 다양한 원천에서 얻어지는 방대한 양의 데이터를 의미하는데요. 디지털 세상에 새로운 채널과 기술이 확산함에 따라 엄청난 양의 정보가 쏟아지고 있습니다. 사람들은 스마트폰을 활용해 음성 인식 기능을 사용하거나 SNS에 콘텐츠를 업로드하고, 물건을 구매하거나 OTT(Over The Top Service)를 통해 영상 콘텐츠를 스트리밍합니다. 이러한 액션 하나하나가 '디지털 발자국'이 되고, 이것은 곧 데이터를 만드는 행위이죠. 기존 시스템으로는 처리하기 어려울 정도로 많은 양의 데이터가 지금, 이 순간에도 만들어지는 것입니다.

사실 이미 예전부터 많은 기업에서는 거래나 고객에 대한 데이터를 사용하여 비즈니스에 중요한 의사 결정을 내리곤 했습니다. 이때 활용한 데이터는 바로 구조화된 데이터, 정형 데이터에 한정되었는데요. 그러나, 전문가들은 데이터 중 90%가량은 구조화되지 않은 데이터, 비정형 데이터라고 말합니다. 이메일, 서류, 이미지, 동영상, 웹페이지, SNS상의 콘텐츠 등이 해당합니다. 

많은 기업은 원석과 같은 빅데이터를 사업에 활용하려고 했지만, 90% 비중에 해당하는 비정형 데이터를 가공할 적절한 기술이나 자원을 가지고 있지 않아 한계가 있었습니다. 하지만 지난 10년 동안 기술의 발전으로 컴퓨터의 성능과 저장 능력이 향상된 덕분에 이제는 다양한 형태의 방대한 데이터를 활용할 수 있게 되었습니다. 이렇게 데이터 기반의 비즈니스 의사 결정이 폭넓게 가능해지면서 '빅데이터'가 현시대를 대표하는 단어로 떠오르게 된 것이죠. 

데이터와 NLP 기술의 관계

우리가 끊임없이 생성하는 데이터를 수집, 저장, 처리 및 분석하기 위해서는 많은 기술이 필요합니다. 그중 NLP, 즉 자연어 처리(Natural Language Processing)는 컴퓨터가 인간의 언어를 이해하고 상호 작용하게 만드는 과정으로 인공지능의 핵심 기술 중 하나라고 할 수 있습니다.

여기서 '자연어'는 우리가 사용하는 언어를 말합니다. 우리는 지역에 따라 다른 표현을 사용하기도 하고, 사람마다 사용하는 언어 습관 또한 다양하죠. 문법에 맞지 않는 문장으로도 맥락을 고려해 이해할 수 있어 큰 어려움 없이 의사소통 할 수 있습니다. 하지만 사실상 무질서한 인간의 언어를 컴퓨터가 올바르게 이해하는 것은 굉장히 어렵다고 합니다. 이를 가능하게 하는 것이 바로 'NLP 기술'이죠. 컴퓨터가 비즈니스 인사이트를 제공하기 위해서는 우리의 말을 이해하는 NLP 기술이 매우 중요합니다.

사람과 기계의 언어를 연결하는 처리 과정은 '말 한 마디로 바뀌는 세상, 음성인식 기술' 콘텐츠에서 좀 더 자세히 살펴볼 수 있습니다. 

NLP 기술을 활용하는 우리의 일상

우리가 키보드에서 어떤 단어를 입력하다 보면 입력 중인 단어에 기반한 '자동 제안' 기능을 볼 수 있습니다. 이것이 바로 실시간 NLP 액션입니다. 또 주변을 보면 AI 스피커를 사용하는 사람들을 쉽게 볼 수 있습니다. AI 스피커 또한 NLP 기술에 기반을 두고 있는데요. 필요한 것을 질문하면 음성 인식 기술과 NLP 기술을 활용해 AI 스피커가 이해하고 올바른 데이터를 결과로 제시해주는 것입니다.

이 밖에도 산업이나 분야와 관계없이 NLP 기술은 유용하게 활용되고 있는데요. 우리 생활에서 밀접하게 이용되는 서비스를 더 살펴볼까요?

이메일 도우미

이메일 플랫폼에서 제공하는 '맞춤법 자동 수정 기능', 꽤 유용하지 않나요? 어떤 플랫폼에서는 '스마트 답장'과 같은 기능도 제공하여, 메일의 텍스트를 고려해 답장의 내용을 제안해주죠.

챗봇 또는 음성 인식 비서 

우리가 최근 많이 가까워진 고객 응대 서비스가 있습니다. 바로 '챗봇'입니다'. 사람이 직접 응대를 하는 때도 있지만, 대부분은 NLP 알고리즘으로 프로그래밍이 된 로봇이 대답을 합니다. 언어를 해석해 질문을 파악하고 가장 관련성이 높은 응답이라고 생각되는 것을 자동으로 제공해주죠.

이커머스 등 검색 엔진 

온라인 검색도 NLP 기술과 함께 더욱 똑똑하게 작동하고 있습니다. 검색 엔진의 알고리즘은 검색 중 사용자 의도를 이해하고 최선의 결과를 제공하기 위해 점점 더 똑똑해지고 있죠. 온라인 쇼핑몰 또한 이미 검색한 키워드를 기반으로 소비자가 필요로 하는 상품을 맞춤으로 추천해줍니다. 

마치며

이 콘텐츠에서는 데이터 비즈니스가 활성화되게 된 계기, NLP 기술과 그 사례를 소개했습니다. NLP를 비롯한 기술의 발전으로 데이터 활용의 범위가 넓어졌고 기업은 고객의 니즈를 더욱더 세밀하게 파악할 수 있게 되었죠. 일각에서는 인공지능이 전통적인 고객 서비스를 대체할 수 있다고 예측하기도 하였는데요. 인공지능 성능을 위해서는 정확한 데이터는 무엇보다 중요합니다.

플리토는 인공지능 학습용 언어 데이터 전문 기업입니다. 국내 유일의 언어 데이터 전문 기업인만큼 한국감리원 인증 정확도 99.8%를 자랑하는 양질의 데이터를 공급합니다. 한국어는 물론 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 텍스트, 이미지, 음성 데이터를 제공하는 플리토의 데이터가 궁금하다면 자세한 내용은 이곳에서 확인 가능하며, 담당자와 채팅으로 상담도 가능합니다. 더 정확하고 효율적인 서비스 개발, 플리토 언어 데이터가 함께 합니다!

비대면 시대의 효율적인 커뮤니케이션 '챗봇'

오래전 유행했던 채팅 서비스 '심심이'를 기억하시나요? 내가 쓴 문장에 맞게 알고리즘이 적절한 답을 주는 서비스였습니다. 챗봇계 조상이라고 불리는 심심이에서 더욱 발전해, 최근 1~2년 사이에 챗봇 서비스를 비즈니스 커뮤니케이션용 툴로 이용하는 사례가 아주 많아졌습니다. 특히 비대면화가 가속되고 온라인 커뮤니케이션이 늘어나면서 유용한 솔루션으로 자리 잡았죠.

이번 콘텐츠에서는 '챗봇(Chatbot)' 이란 무엇인지, 종류와 구동 방법을 간단히 알아보고, 챗봇의 성능 향상을 위해 중요한 점을 짚어보도록 하겠습니다.

효과적인 고객 커뮤니케이션 툴

인공지능 서비스 중 우리가 유용하게 활용하는 기능, 챗봇이란 과연 무엇일까요? ChatBot, 대화하는 로봇이라는 말 그대로 대화 형태의 흐름을 통해 우리가 원하는 액션을 수행하도록 도와주는 대화형 인공지능 서비스입니다. 챗봇을 활용해 금융업계나 유통업계 등에서는 자체 앱 내에서 고객 지원 서비스를 제공하기도 하고, 소규모의 가게에서도 우리가 자주 사용하는 메신저의 특정 기능을 활용해 간단한 문의 사항을 처리하기도 합니다.

기본적으로 챗봇은 로우 데이터(Raw Data)를 실제 우리가 이해하는 대화로 구성하여 보여주는 기술입니다. 원활한 구동을 위해, 첫째로 챗봇은 사람이 요청하고 원하는 것을 이해해야 하고 둘째로 어떻게 답변을 할지 알아야 합니다. 텍스트 인식 → 자연어 처리 및 의도 이해 → 답변 생성의 과정을 거치게 되죠. 즉 텍스트 마이닝, 자연어 처리(Natural Language Processing), 기계 학습 등의 기술을 기반으로 챗봇은 사람의 언어를 이해하고 또 사람의 언어로 답을 하게 됩니다.

버튼/선택형으로 구조를 설계해 대화를 이어 나가는 닫힌 구조의 챗봇은 룰 베이스(Rule-base) 챗봇, 시나리오형 챗봇이라고도 하는데 예전부터 많이 사용되어 왔습니다. 쉽고 구현이 간단하긴 하지만 미리 정해놓은 질문에 따라 답을 내놓아 유저 입장에서는 자유도가 낮습니다. 여기서 발전해 실제로 대화를 하는듯한 대화 형태가 열린 구조의 챗봇이 바로 인공지능 기술이 활용된 지능형 챗봇입니다. 지능형 챗봇은 사람의 질문이나 말의 의도를 이해하고 그에 맞는 답변을 제공하여야 하므로 구현과 관리가 어렵지만, 유저가 더 자유롭게 이용할 수 있고 복잡한 질문에도 응답할 수 있다는 강점이 있습니다. 그리고 필요에 따라 룰 베이스와 지능형 방식이 혼합된 챗봇을 활용하기도 합니다.

만족도 높은 챗봇을 위해 중요한 것

현재 우리가 편하게 이용하지만, 아직 '실제 사람'처럼 대화하지는 못하는 챗봇의 한계점은 무엇일까요? 불충분한 데이터가 큰 장벽이라고 합니다. 스스로 사람처럼 자연스러운 말을 만들기 위해서는 엄청난 양의 대화 데이터를 인공지능 머신 알고리즘에 넣고 학습시켜야 합니다. 활용 가능한 학습용 데이터가 많지도 않을뿐더러, 데이터 수집 방법이나 공급처 등에 대한 정보도 불명확하죠.

인공지능형 챗봇을 만든다는 것이 아주 어렵지는 않습니다. 니즈에 맞게 API 등을 연동하고 흐름에 맞는 알고리즘을 짜는 일련의 과정을 거치면 구현할 수 있습니다. 하지만 챗봇에서 어렵고도 중요한 문제는 바로 머신러닝 기술을 구현한 후 이 챗봇을 학습시키는 것입니다.

챗봇에서 가장 중요한 '학습'을 위해서 필요한 것은 바로 양질의 데이터입니다. 챗봇을 위해 필요한 데이터, 어떤 것일까요? 사람의 말을 잘 이해하고 또 그에 맞는 결과를 사람의 말로 잘 전달하기 위해서는 다량의 언어 데이터를 학습시켜야 합니다. 챗봇 이용자에게 필요한 답변을 줄 수 있도록 해당 기업이나 산업에 맞는 데이터를 학습시킨다면 훨씬 더 정확하고 자연스러운 챗봇을 만들 수 있겠죠. 서비스의 특성이나 챗봇의 쓰임을 고려한다면 고객 지원형 또는 대화형 언어 데이터나 다국어 데이터 등이 필요할 수도 있습니다.

발전한 챗봇과 함께 하는 미래

다양한 커뮤니케이션 과정에서 소요 시간을 단축하고 만족감을 높이는 쉽고 간단한 솔루션으로 떠오른 '챗봇'. 특히 비대면 소비와 소통의 확산으로 챗봇 도입은 더욱 확대되고 있습니다. 미래에는 개인화된 챗봇을 이용할 수 있을 것이라는 예측도 있는데요. 이는 성별, 지역 등 고객의 특징에 따라 또는 시장에 따라 차별화된 챗봇 서비스가 제공될 것이라는 뜻입니다. 고객과의 인터랙션을 앞으로 어떻게 변화시키고 어떤 비즈니스 커뮤니케이션의 혁신을 이뤄낼 것인지 더욱 기대됩니다.

플리토는 똑똑한 챗봇을 위해 필요한 대화형 구어체 코퍼스, 다국어 코퍼스 등 다양한 텍스트 말뭉치 데이터를 수집하고 가공합니다. 한국어, 영어, 중국어, 일본어는 물론 아랍어, 스페인어, 프랑스어, 러시아어, 독일어, 이탈리아어, 베트남어, 인도네시아어 등 다양한 언어의 데이터를 공급합니다. 고객 맞춤형 데이터를 제공하는 플리토와 함께 챗봇의 정확도를 더욱 높여보시기 바랍니다.

정확도 높은 가상 비서·챗봇 만드는 비결

많은 기업에서는 디지털 혁신이라 할 수 있는 인공지능 가상 비서, 챗봇 등을 도입하고 있습니다. 고객 서비스 혁신을 위해 필수적인 기능이 되고 있죠.

가상 비서 서비스는 인공 지능(AI) 엔진과 음성 인식 기능을 바탕으로 맞춤 정보를 수집하여 고객에게 제공합니다. 챗봇은 메신저 등에서 일정 규칙 또는 인공지능 기술을 활용해 고객과 빠르게 커뮤니케이션하고 서비스를 제공하죠. 이들을 인력과 비교해보면, 기업 입장에서 투자 비용과 시간의 효율이 크게 높아집니다. 그리고 사용자 입장에서는 음성이나 메시지만으로 즉각적인 피드백을 받아 원하는 정보를 얻을 수 있기 때문에 훨씬 수월하고 편리해지겠죠?

가상 비서와 챗봇은 사람과 상호 작용하고 비즈니스에 필요한 것을 제공하고 관리하기 위해 더욱더 자율적이고 지능적으로 구동되도록 개발되었습니다. 비즈니스 인사이더(Business Insider)의 연구에 따르면 2022년까지 챗봇으로 고객과의 커뮤니케이션 대부분을 자동화하기 위해, 적어도 80%의 기업이 2020년까지 이 기술에 투자할 것으로 예측하기도 했습니다.

부메랑이 되어 돌아온 운영 효율화?!

가상 비서, 챗봇은 디지털 커뮤니케이션을 대표하는 뉴페이스입니다. 고객 서비스를 운영하는 필수 기술로 전 세계에서 도입하고 있는데요. 비즈니스를 운영하고 처리하는 솔루션의 일종인 가상 비서, 챗봇에 핵심적인 요소는 바로 데이터입니다. 데이터 품질에 따라 성능이 달라지기 때문인데요. 낮은 품질의 데이터를 활용하게 된다면 어떻게 될까요? 가상 비서가 잘못된 의사 결정을 하거나 챗봇이 고객의 요청사항과 무관한 정보를 제공할 수도 있겠죠. 이는 결과적으로 고객 관계 손상, 브랜드 충성도 저하, 기업 평판 악화 등으로도 이어질 수 있습니다.

고객 서비스를 효율적으로 제공하고 고객 만족을 높이기 위해 활용한 디지털 커뮤니케이션 툴, 오히려 이렇게 고객에게 불만족스러운 경험을 줄 수도 있겠죠.

말 잘 듣는 가상 비서를 만드는 방법

가상 비서, 챗봇 등은 언어 데이터를 이해하고 처리함으로써 사람과 상호 작용합니다. 최근 자연어 처리(Natural Language Processing, NLP)의 발전은 대화형 챗봇이나 가상 비서의 품질을 높이고 있죠.

가상 비서, 챗봇이 목적에 맞게 원활히 구동되며 운영 효율화를 이루기 위해 가장 중요한 것은 결국 좋은 품질의 데이터입니다. 정확하고 다양한 언어 데이터 학습을 통해 주요 의미가 있는 단어나 문장을 인식하여야, 사용자 의도를 잘 이해해서 적절한 응답이 가능합니다. 가상 비서, 챗봇 등 인공지능의 품질을 높이고 더 나아가 인공지능 전체 산업을 발전시키는 데에 언어 데이터가 필수적이라고 할 수 있습니다.

플리토에서는 번역 통합 서비스를 제공하는 플랫폼을 통해 인공지능 학습용 데이터를 제공합니다. 1천만 이용자, 300만 집단지성 번역가 등 전 세계 수많은 유저가 실시간으로 만드는 데이터는 현재 실제로 사용하고 자연스러운 언어이기 때문에, 높은 정확성을 자랑합니다.

플리토는 다양한 산업군에서 많은 파트너사와 협력하고 있습니다. 집단지성을 활용해 다국어 언어 데이터를 수집하고, 기업별 요구 사항에 맞게 가공해 맞춤형 데이터로 제공하죠. 이러한 데이터는 가상 비서나, 챗봇이 최고 수준의 성능으로 구동될 수 있도록 도와줍니다.

챗봇과 가상 비서의 성장은 특히 행정, 웹사이트 콘텐츠 제작, 디지털 마케팅, 금융 관리, 소셜 미디어 관리, 고객 서비스 등의 분야에서 업무를 최적화하고 운영을 간소화하는 데 큰 도움을 줄 것으로 예상합니다. 플리토의 언어 데이터로 정확하고 효율적인 비즈니스 툴을 만들어갈 수 있습니다. 텍스트 데이터, 음성 데이터, 이미지 데이터 등 언어 데이터 전문 기업 플리토에서 확인할 수 있습니다.

음성 인식 기술의 정확도를 향상시키는 법

비대면과 디지털로 생활 환경이 변화하면서 우리는 '음성 인식' 기반의 기술에 더욱더 익숙해지고 있습니다. 손끝에서 시작했던 인터넷 세상도 이제는 입술 끝에서 시작하죠. 뉴스나 날씨 등 원하는 정보를 실시간 검색을 통해 알려주기도 하고, 차 안에서는 내가 원하는 목적지를 말하기만 하면 내비게이션이 최적의 경로를 안내해줍니다. 그뿐만이 아니라 스마트 홈 기기를 제어해 전등을 켜거나 음식을 주문하거나 쇼핑을 하는 것까지 모두 우리의 목소리, 말로 가능합니다.

음성인식 기술 기반의 AI 스피커 또는 스마트 스피커의 보급량 또한 가파른 성장을 보입니다. 이동통신 3사를 통해 판매된 스피커만 해도 2020년 3월 기준 861만 대(누적)로 전년 대비 45.7% 증가했다고 하니, 전체 보급량은 이보다 높은 수치를 예상할 수 있겠죠.

음성 인식 기술은 어떻게 작동할까?

음성 인식 기술로 작동되는 기계들은 사람처럼 우리의 말을 듣고 이해해 대답하는 것 같지만 사실은 완전 다른 과정으로 진행되죠. 시리나 빅스비와 같은 가상 비서들은 딥러닝 기반의 자연어 처리(NLP) 기술을 통해 사람의 언어를 이해합니다. 수많은 자연어 데이터를 처리하고 분석하기 위해 다음과 같은 과정을 거치게 되죠.

1. 사용자가 호출어와 함께 스마트폰의 가상 비서나 AI 스피커에 말을 합니다.
2. 기계는 STT (speech-to-text) 기술을 통해 사용자의 음성을 텍스트로 변환합니다.
3. 기계는 NLP 기술을 통해 데이터를 처리합니다.
4. 기계는 TTS (text-to-speech) 기술을 통해 처리한 텍스트를 오디오로 변환합니다.
5. 변환된 오디오를 송출해 사용자에 응답합니다.

이 과정은 굉장히 간단해 보일 수 있지만 기계의 입장에서 인간의 언어는 이해하기 매우 어려운 영역입니다. 문장의 형태소(morphological) 분석, 구문(syntactic) 분석, 의미(semantic) 분석, 화용(pragmatic) 분석 등을 통해 문장의 의미를 파악하죠. 기계가 인간의 언어를 이해하기 위해서는 컴퓨터 공학, 인공지능, 언어학 등이 복합적으로 영향을 주기 때문에 NLP 기술은 매우 복잡하고 정교합니다.

자연어 처리 과정에서의 어려움은?

음성 인식 기술은 최근 몇 년간 빠르게 발전해왔습니다. 하지만 완벽하지는 않죠. 90% 이상의 정확도를 자랑하는 음성 인식 기기도 신조어나 줄임말, 비슷한 발음의 단어 등은 여전히 구별하지 못하는 경우가 많습니다. 기술의 정확도를 높이고 사용자 편의성까지 제고하기 위해서는 아직 넘어야 할 산이 많습니다. 

우리에겐 자연스럽고 당연하게 느껴지는 언어의 특징인 '역사성'은 인공지능이 언어를 배우기 더 어렵게 만드는 점이죠. 특정 단어나 표현은 문맥에 따라 의미가 다르게 쓰이기도 하고 시대에 따라 새로운 의미를 얻기도 하기 때문입니다. 

여기에 더해 자연어 처리와 음성 인식 기술에 있어서 가장 어려운 점 중 하나는 개인의 독특한 언어 습관을 이해하는 것입니다. 한국어는 발음 법칙이 복잡하고 변화나 예외가 많아 더욱 인식하기 어렵다고도 하죠. 한국어의 4대 문장 시작요소가 '아니, 근데, 솔직히, 진짜'라는 유머 글이 큰 공감을 얻었는데요. 이렇게 부정의 의미를 지닌 '아니'라는 말은 문장에 전혀 영향을 주지 않는 추임새로 쓰이기도 합니다. 하지만 음성 인식기가 이해를 잘못해 '부정문'으로 받아들인다면 전체 문장의 의미가 달라지겠죠. 음성 인식은 많은 사람들이 사용하는 기능이므로 지역적, 사회적으로 다르게 쓰는 말투나 억양, 언어적 습관까지 어느 정도 수용할 수 있어야 합니다. 

이러한 점들을 고려할 때, NLP 알고리즘에서 정확도를 높이려면 실제 언어 패턴을 분석해 이해할 수 있도록 데이터를 모으고 처리해 학습하도록 만들어야 합니다. 결국 이 기술에서 가장 필수적인 것은 방대한 언어 데이터라는 뜻이 되겠죠. 지역적, 사회적인 방언이나 주변 소리가 섞인 음성, 자주 틀리는 문법이나 뒤바뀐 구조로 말하는 문장 등을 포함한 AI 학습용 데이터는 음성 인식기의 성능을 개선합니다. 학습용 데이터를 많이, 다양하게 확보할수록 비즈니스에 활용하는 음성 인식 기술의 정확도 또한 더 높일 수 있다는 뜻이 됩니다.

음성 인식 솔루션을 위한 필수적인 데이터, 어디에서 찾을 수 있을까?

많은 기업이 서비스에 음성 인식 기술을 도입하고 있습니다. 더불어 고품질의 음성 데이터에 대한 수요도 자연스럽게 증가하고 있죠. 플리토는 데이터 수집을 위한 세계 최대 규모의 크라우드 소싱 플랫폼을 운영하고 있습니다. 인공지능 엔진을 학습시키기 위해 코퍼스, 음성, 이미지 등 언어와 관련된 다양한 형태의 데이터를 25개 이상의 언어로 수집하고 데이터의 도메인 또한 회화, 구어체, 의료, 법률 등 많은 종류를 다룹니다.

플리토는 1천만 이상의 플랫폼 사용자와 함께 일일 평균 3,500분가량의 음성 데이터를 구축할 수 있습니다. 원어민이 말하는 영어 음성 데이터, 전라도 사투리 구사자의 음성 데이터 등 기업의 구체적인 니즈에 맞게 데이터를 구축합니다. 또한 플리토는 데이터 라이선스 계약을 통해 사용권을 부여받은 저작권 침해의 우려가 없는 데이터만을 공급합니다.

우리의 삶을 편리하게 하는 인공지능, 하지만 데이터 없이는 인공지능, 머신러닝의 미래를 기대하긴 어렵습니다. 수많은 데이터를 활용해 NLP 모델을 교육하는 것만이 정확한 인공지능을 만들기 위한 1차적인 솔루션이라고 할 수 있죠. 플리토의 언어 데이터를 학습시킨 정확한 음성 인식 솔루션으로 여러분의 서비스의 사용자 경험을 한층 더 높여보시기 바랍니다.

(300080) 플리토 - (2) 기업 비지니스 ( 언어 데이터 , 다국적 번역 , API 솔루션 )

flitto

기업 비지니스

언어 데이터

플리토는 전세계 1,030만 사용자들과 함께 집단지성 번역 서비스를 제공하는 플랫폼으로서 실제 현지인들이 사용하는 표현의 다국어 말뭉치, 음성 등의 데이터와 손글씨 이미지 데이터를 수집 및 제공합니다.

집단지성을 활용해 신속한 구축 기간과 효율적인 대량 데이터 관리 노하우를 바탕으로 다양한 조건의 언어 데이터를 수집하며 메타데이터(성별, 연령대, 지역 등)와 함께 제공합니다.

언어 데이터 생산

· 플리토의 플랫폼에서 제공되는 서비스를 통해 다양하고 광범위한 언어 데이터를 생산할 수 있습니다.

· 데이터 유형: 텍스트, 오디오, 이미지

· 데이터 분류: 산업별, 분야별, 상황별, 언어쌍별

· 집단지성 번역 플랫폼을 통해 빠른 서비스를 제공합니다.

다국어 데이터 판매

· 플리토는 AI 산업이 발전함에 따라 필수로 자리 잡은 AI 툴과 번역 엔진 등 다양한 플랫폼을 제공합니다.

· 플리토는 우수한 제품을 경쟁력 있는 가격에 제공합니다.

· 또한, 플리토는 고객의 만족을 위해 맞춤형 데이터를 제공합니다.(예: 20대 여성이 쇼핑할 때의 상황을 가정으로 한 대화 데이터)

· 서비스 가능 언어: 영어, 아랍어, 중국어(간체자), 프랑스어, 독일어, 인도네시아어, 일본어, 한국어, 말레이시아어, 러시아어, 스페인어, 태국어, 베트남어, 핀란드어(상기 목록에 없는 언어 또한 요청이 있을 시 대응 가능)

언어 데이터 품질 보증

· 플리토 플랫폼을 통해 수집된 데이터는 모두 검증된 번역가에 의해 검토되며 전문 리뷰어를 통한 검수 과정을 여러 번 거치어 최상의 품질로 생산됩니다.

플리토의 CMS 이니셔티브

코퍼스 관리 시스템

플리토는 언어 데이터 제공업체로서 다양한 솔루션을 개발 및 제공하며 업계를 개척해나가고 있습니다. 번역 플랫폼뿐만 아니라 새로운 집단지성 기반의 코퍼스 창출 시스템을 제공하고 있습니다.

아케이드란 무엇인가요?

아케이드는 유저가 번역과 편집, 검수, 그리고 텍스트와 이미지, 오디오 및 영상 데이터의 내용을 글로 타이핑하는 작업 등 다양한 언어 관련 프로젝트에 참여하여 포인트를 획득할 수 있도록 하는 시스템입니다.

아케이드의 사용 예시

1. Web 사용 시

2. App 사용 시

다국어 번역

플리토는 인공지능 번역 기술과 전문 번역가로 구성된 다국어 번역 플랫폼입니다.

2019년 현재 173개국 1,030만 명의 사용자가 플리토 번역 플랫폼을 이용하고 있습니다.

인공지능 번역의 빠른 속도와 맥락을 이해하는 인간의 정확한 번역을 결합하여 합리적인 비용으로 우수한 품질의 번역 서비스를 선보입니다.

집단지성 번역

짧은 문장을 다국어로 신속하고 정확하게 번역해야 할 때 편리합니다. 이미지 및 음성 파일도 손쉽게 번역할 수 있습니다. 365일 24시간 연중무휴 플랫폼을 통해 직접 번역을 요청하고 카드 결제도 가능하므로 비용 처리가 편리합니다.

1:1 전문 번역

고품질 전문 번역이 필요한 고객의 요구사항을 충족하는 1:1 전문 번역입니다. 플랫폼을 통해 고객이 직접 번역을 요청할 수 있고, 안정적이고 지속적인 번역 서비스가 필요한 경우 담당 PM이 직접 응대해드립니다.

영상 자막 번역

자막 전사, 타임코드 처리, 자막 다국어 번역 등 토털 영상 자막 가공 및 다국어 번역 서비스를 제공합니다.자막 품질 QC 및 자막 유지보수 서비스도 제공합니다. 

플리토는 인공지능 번역 기술과 전문 번역가로 구성된 영상 자막 크리에이터로서 현지의 문화, 현지인의 정서, 최신 트렌드를 반영한 자막을 제작합니다.

인공지능 기술의 빠른 속도와 대량 데이터 처리 능력을 기반으로 사람의 마음을 움직이고 정확한 정보를 전달하는 영상 자막 번역 서비스를 제공합니다.

QR 플레이스

메뉴판, 사용설명서, 안내문, 리플렛, 브로슈어 등 한국어만 제공하기 때문에 외국인 사용자에게 외면받는 경우가 많습니다.QR 플레이스는 QR 코드를 통해 외국인이 쉽게 접근할 수 있는 다국어 콘텐츠를 만들어 드립니다.

외국인들에게 익숙한 QR 코드를 활용한 다국어 메뉴판 제작서비스 'QR 플레이스'.

QR Place 소개

어려운 한국어 메뉴판 때문에 그냥 나가버리는 외국인 손님을 보신 적이 있나요?

하지만 다국어 메뉴판을 제작하기에는 비용이 부담되시나요?

메뉴판이 계절마다 바뀌기 때문에 더 난감하신가요?

이제부터는 플리토 QR 플레이스를 이용해보세요. 기존 비용의 절반 수준인 합리적인 가격으로 다국어 메뉴판을 제작해드립니다.

사용 후기

사용법

외국어 메뉴판 번역 이젠 직접 하세요! Flitto QR플레이스 사용법

youtu.be/lYnhVXlwtrM

QR Place 가격

번역 가격은 원문의 언어, 번역량에 따라서 상이합니다. 대략적인 가격 정보는 아래 메뉴판을 참고해주세요.

API 솔루션

API 기반으로 대량의 텍스트를 단시간 내에 다국어로 번역하거나 정해진 시간 내에 대규모 고품질 언어 데이터를 구축할 수 있습니다.

플리토는 인공지능 기술과 집단지성 플랫폼을 통해 효율적으로 데이터를 생성, 가공, 관리하는 언어 데이터 분야의 선두주자입니다.

플랫폼 연동 다국어 번역 API

API 연동을 통해 플리토 플랫폼을 고객이 자유롭게 사용할 수 있는 서비스로 실시간 또는 정기적으로 다국어 번역이 필요한 고객에게 번역 결과물을 공급하는 자동화 솔루션입니다.

- API 프로세스 자동화를 통해 신속한 다국어 번역 제공.

- 웹사이트 실시간 번역, 실시간 다국어 번역 챗봇 구현.

- 텍스트, 이미지, 음성 등 멀티미디어 콘텐츠 다국어 번역 지원.

플랫폼 연동 언어 데이터 구축 API

API를 기반으로 단시간에 대량의 언어 데이터를 구축할 수 있습니다. 언어 데이터를 활용하는 다양한 비즈니스 분야에서 활용할 수 있습니다.

- 실시간 언어 데이터 공급

- 정기적 언어 데이터 공급

- 챗봇 대화형 다국어 문장 세트 구축

- 특정 분야별 대화형 언어 데이터 구축

언어 데이터 전문 제작/판매

집단지성의 힘! 다양한 데이터를 단시간에 수집합니다.

* 플리토는 번역 플랫폼에서 언어 데이터 수집 후,
메타데이터(연령, 성별, 지역 등 부여), 주제별 분류 등을 거쳐 정제된 데이터를 저장합니다.

플리토의 글로벌 파트너사

글로벌 AI 기업들과 어깨를 나란히!
굴지의 국내외 파트너사와 동일한 품질의 수준 높은 데이터를 제공합니다.

(300080) 플리토 - (1) 기업정보 & 서비스

flitto

• 동사는 2012년 8월 설립되었으며, 집단지성 플랫폼을 통해 수집된 언어 데이터를 검수 및 정제 후 판매하는 사업을 영위.
• 언어 데이터를 AI스피커, 전자상거래 등 다양한 산업군으로 구성된 글로벌 언어데이터 수요 기업에 판매하며, 2014년부터 정부기관과의 협업을 통해 공공 데이터 구축 사업을 진행중.
• 현재까지 적용되지 않았던 번역의 디지털 트랜스포메이션으로 언어와 관련된 종합적인 서비스 제공을 목표로 플랫폼을 개발하고 있음.

회사소개

플리토는 다양한 번역 서비스를 한 곳에서 제공하는
통합 플랫폼이자 언어 데이터 기업입니다.

2012년 오픈한 집단지성 번역 서비스를 시작으로 전문번역과 AI 번역까지 번역 플랫폼을 확장해왔으며,
플랫폼을 통해 구축한 언어데이터를 바탕으로 국내 외 기업에 언어데이터를 공급하고 있습니다.
2019년 현재 173개 국가 1,030만 명의 사용자가 플리토의 번역 플랫폼을 이용하고 있습니다.
플리토는 사람들이 언어의 제약 없이 소통하는 세상을 꿈꿉니다.
플리토는 세계 최대 언어 데이터 기업으로서 이러한 세상을 만드는데 앞장서고 있습니다.

지사소개

경영진 소개

상대적으로 소수가 사용하는 언어가 모국어인 사람들은 꿈을 이루기 위해 영어나 중국어처럼 다수가 사용하는 언어를 배워야 하는 경우가 있습니다. 하지만 그러기 위해선 시간과 비용이 필요한 만큼, 상대적으로 불리할 수밖에 없습니다.

이를 이유로 많은 사람들이 공용 언어를 만들어 사용해야 한다고 말합니다. 하지만, 언어는 소통의 수단을 넘어 문화와 역사를 담고 있는 만큼 그 다양성을 보존하고 보호해야 마땅합니다.

그렇다면 언어가 가져다 주는 불균형은 어떻게 해소할 수 있을까요?
어린 시절 즐겨봤던 스타워즈의 C-3PO처럼 완벽한 통역기가 나온다면 쉽게 해결될 것입니다.

인공지능의 발달로 번역기의 성능 역시 날이 빠르게 발전하고 있습니다. 사람들은 머지 않아 완벽한 통역기가 나올 것이라는 기대에 부풀어 살고 있습니다.
하지만 언어는 기계가 쉽게 이해할 수 없는 인간 고유의 영역인만큼 완벽한 통역기가 나오는 것은 불가능하다는 의견도 많습니다.

플리토는 모든 언어가 지니고 있는 문화와 역사를 존중하며, 언어가 주는 불균형을 해소하기 위해 완벽한 통/번역 시스템을 개발하여 언어의 장벽을 효율적으로 무너뜨리는 것을 목표로 하고 있습니다.

또한 언어의 고귀한 가치를 기계가 이해할 수 있도록 수많은 데이터 수집 및 분석을 통해 사람과 기계의 협력 구도를 구축하여 적재적소에 가장 적합한 통/번역을 제공합니다.

플리토는 이를 통해 생성된 데이터를 사회에 제공, 다양한 분야에서 통/번역의 발전을 돕고 인류에 도움을 줄 수 있는 기술을 구현하고 있습니다.

인류가 언어의 장벽을 자유롭게 넘을 수 있다면 새로운 세상이 펼쳐질 것입니다. 플리토와 함께 새로운 세상을 만들어 가지 않겠습니까?

Simon Lee

Founder / CEO

위치

서비스 소개

플리토는 웹/앱을 통해 요청자와 번역가를
직접 연결해주는 번역 플랫폼을 제공하고 있습니다.

지원하는 언어는 총 25개로, 한국어, 영어, 중국어 간/번체, 스페인어, 프랑스어, 일본어, 아랍어, 독일어, 러시아어, 포르투갈어, 이탈리아어, 인도네시아어, 베트남어, 힌디어, 태국어, 터키어, 타갈로그어, 네덜란드어, 스웨덴어, 말레이어, 폴란드어, 체코어, 스와힐리어, 핀란드어가 있습니다.

플리토의 번역 플랫폼에서는 텍스트, 보이스, 이미지, 비디오 등 다양한 형식으로 번역을 요청하거나 직접 번역에 참여할 수 있습니다.

B2B 영역 소개

플리토의 B2B 사업은 언어데이터 사업과 기업 번역 사업으로 나뉩니다.

플리토 비즈니스

(124500) 아이티센 - (1) 회사소개 & 사업소개

itcen

• 동사는 2005년 설립되어 2014년 코스닥시장으로 이전 상장되었으며 영위하는 사업 부문은 IT 시스템통합(System Integration) 및 유지,보수 사업임.
• 동사는 공공분야에서 IT인프라 구축 사업을 토대로 성장하여 컨설팅, 서비스구축, 유지보수에 이르기까지 모든 단계의 사업을 수행.
• 동사는 회사의 역량을 클라우드에 집중하기로 하고 센클라우드 스위트(CCS)라는 플랫폼 구축을 통해 클라우드 얼라이언스 환경 구축 예정임.

회사소개

Overview

Vision

주소 (우 137-867) 서울특별시 서초구 반포대로 13(구. 서초동 1462-16) 아이티센빌딩

번호 02-3497-8300

아이티센 [ ITCEN CO., LTD. ]

공공IT 서비스, 의료 · 교육 IT 서비스, 건설 및 에너지 IT 서비스, 금융 IT 보안서비스 부문에서 사업을 전개하고 IT서비스 전문기업

(주)아이티센의 전신은 2005년 5월 IT서비스를 목적으로 설립된 (주)지에스퍼포먼스다. 지에스퍼포먼스는 같은 해 8월 (주)아이티센시스템즈로, 2014년 6월에는 (주)아이티센으로 상호를 변경했다.

아이티센은 회사 설립 첫해인 2005년 9월 한국IBM과 프리미어 비즈니스 파트너(Premier Business Partner) 계약을 체결하고 사업을 본격화했다. 2006년 기업부설연구소를 세웠고, 이듬해 2007년에는 ‘IBM Partner World 2007 Award’에서 2개 부문을 수상했으며, 벤처기업 인증을 획득했다.

2008년 중소기업청으로부터 경영혁신형 중소기업(MAIN-BIZ)인증을 획득했다. 2010년 말 회사 창립 5년 만에 매출액 1,000억 원을 돌파했다. 2011년에는 ‘2011 IBM 비콘 어워드’ 콘테스트에서 종합기술 최우수기업으로 선정됐다. 비콘 어워드는 IBM의 비즈니스파트너 수상 프로그램 중 가장 선망받는 프로그램으로 수상기업은 전 세계에서 추천된 수백여 비즈니스파트너사 중 업계 주요 언론인, 애널리스트, IBM 임원들의 심사를 거쳐 선정된다.

2012년 (주)소프트센을 인수하고, 대한민국 인터넷기술상을 수상했다. 2014년 12월 주식을 코스닥시장에 상장했다. 2015년 (주)시큐센, (주)굿센을 인수했다. 2016년 2월 기획재정부의 국고보조금 통합관리시스템 구축사업자로 선정되었고, 3월에는 고용노동부가 주관하는 '고용창출 100대 우수기업'에 선정됐다. 2018년 8월 금 유통업체인 한국금거래소 쓰리엠과 네트워크통합(NI) 전문업체인 콤텍시스템을 동시에 인수하였다.

2019년 2월 아이티센이 특수목적법인(SPC) 수피아이티센홀딩스를 세워 출자한 후 이를 통해 국내 IT서비스 1호 기업인 쌍용정보통신의 지분 40%를 인수해 최대주주로 올라섰다. 쌍용정보통신은 국방, 스포츠, 네트워크 통합 분야에서 강세를 보여온 IT서비스 기업이다.

(주)아이티센은 국내 IT서비스 시장에서 솔루션 공급 사업, 컨설팅/시스템통합(SI) 사업, 아웃소싱(유지·보수) 사업을 하는 회사다. 신규 사업으로 블록체인 기반의 금 거래 서비스 플랫폼 시장에 진출해 있다. 주력 시장은 국가 정보시스템을 구축, 운영하고 유지하는 공공IT 서비스 부문이다.

(주)아이티센의 주요 자회사로는 (주)소프트센, (주)시큐센, (주)굿센, (주)콤텍시스템, 쌍용정보통신(주) 등이 있다.

사업소개

Consulting

최적화된 IT인프라 환경을 조성하여 보다 빠르고 정확한 의사결정 및 실행을 지원하는
'비즈니스 애널리틱스' 서비스를 제공하고 있습니다.

최신 IT Solution에 맞게 공공, 금융, 제조, 서비스를 아우르는 전 Indutry 영역 전략 수립

체계적인 기업정보화 계획을 수립함으로써 고객사의 비전을 지원하고 정보관리를 위한 전반적인 전략 수립을 제공하는 서비스입니다. ISP컨설팅, IT투자성과 평가, 정보화 수준진단 등의 서비스를 제공합니다.

IT솔루션 기반의 정보시스템 구축 서비스

ICT Service

정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축,
그리고 나아가서는 운영까지의 Total ICT서비스를 제공합니다.

공공/국방

정부, 공공/국방기관을 대상으로 지속적인 하드웨어, 소프트웨어 자원통합을 통해
정부 업무의 효율을 극대화 할 수 있는 통합 ICT서비스를 제공합니다.

교육

학습자원이 체계적으로 통합 관리될 수 있도록 스마트 러닝 환경을 지원하며 학습효과를
극대화하는 IT교육 플랫폼을 제공합니다.

금융

급변하는 금융환경의 변화에 맞춰 차별화된 고객 서비스를 제공 할 수 있도록
금융분야에 특화된 IT시스템을 구축합니다.

기타

사용자의 업무환경에 맞게 솔루션을 구현하여 효율성을 높이고
IT기술을 통해 국가와 국민에 도움이 되는 대국민 서비스를 제공합니다.

Outsourcing

시스템 서버, 통신망, 보안, 소프트웨어, 스토리지 및 백업 등 다양한 요소기술이
상호 유기적으로 연계되어 작동하는 정보시스템의 장애 발생에 대한 사전 점검 및 신속한 조치를 지원합니다.

아이티센은 다양하고 풍부한 Outsourcing 경험을 바탕으로
시스템 운영환경 수준향상을 실현시키는 서비스를 제공합니다.

Solution

빠르게 변화하는 IT시장 환경에 발맞춰 클라우드 컴퓨팅, 가상화, 빅데이터, 데이터 보안 등의 영역에서
고객 비즈니스 성과 향상을 위한 특화된 솔루션과 서비스를 제공합니다.

VDI

기능 및 특징

• 모바일 환경지원
• 가상PC 관리
• 기업 보안 준수
• 간편한 배포 및 업데이트
• 호환성 문제 해결

도입효과

• 고객 Needs에 부합하는 효과적인 데스크탑 관리의 효율성, 편의성, 이동성, 보안성 제공
• Demand on PC
• Anywhere, Any-Device
• Operatinal Excellence
• Centralized & Secure

성과관리

기능 및 특징

평가체계 및 방법 구성 기능

• 표준 평가체계 모델링 (절차 및 방법)을 통하여 평가체계에 변경에 유연하게 대응
• 평가체계구성에 따라 평가유형별
• 평가수행 기능
• 지표의 성격평가 기능
• 부서의 역량평가 기능
• 기간계 및 SSO 통합인증

전략/조직맵 관리의 유연성

• 미지 처리가 아닌 컴포넌트 방식
• 적용으로 전략 맵의 추가 및 변경 관리 용이
• 조집맵 자동생성
• 성과조직체계 관리 - 상위부서, 하위부서, 가상 부서 설정
• 인사정보시스템과의 정보연계 (부서, 사용자 등)

종합평가 기능

• BSC, 외부평가요소와 연동하여 종합평가 실행(BSC, 인사평정, 다면평가 등)
• 주요 부문, 시책 성과현황 관리
• 종합평가 기능
• 외부평가요소 설정 관리

유관시스템 연계

• 유관시스템 연계 기능(Date-Linker)
• BSC마트 구축
• 행정정보시스템과의 연계

도입효과

• 실시간 의사결정 정보제공
• 성과평가 및 보상 체계 확립
• 전략 실행의 수단

빅데이터

기능 및 특징

• DB 사용을 안함
• 실시간 로그 수집/인덱싱/저장/검색 실현
• 확장에 따른 검색속도 저하 없음
• 다이나믹한 실시간 차트 리포팅
• 다양한 Alarm 기능

도입효과

보안 운영 관제 효율성

실시간으로 대용량의 보안로그 분석이 가능합니다. 어떠한 보안 장비도
연동이 가능하며 장비의 변동에 유연하게 대응합니다. 최소한의 사용자 정의로
신규 및 기존 다양한 장비로그를 분석할 수 있습니다. 지속/상시 공격에
상시분석과 선제적 방어를 가능하게 합니다.

Big Date Sclentist

보안로그는 대표적인 IT 빅데이터입니다. 이에 대한 상시, 장기적인 분석만이
지능적이며 지속적인 보안위협과 같은 감내할 수 없는 보안 관제를 가능케 합니다.

Easy & Powerful

주용기능은 통합된 UI를 통하여 보다 쉽고, 간단하게 적용됩니다.
최소한의 사용자 정의 및 작동으로 운영/관제 시스템을 빠른 시간에 구축할 수 있으며,
2~3일 내에 로그 수집부터 저장, 검색, 차트 그리고 리포트 구축도 가능합니다.
또한, 고급 분석을 위한 프로세스, 구현 등에도 많은 시간이 소모되지 않습니다.
어제와 다른 특정 침해, 문제 시 바로 실시간 보안로그를 확인 분석합니다.
사전대응, 사후 분석, Easy & Powerful

TCO and Technology

보안 투자의 부담은 날로 커집니다. 법제화 의무화로 인한 기업의 투자는 필수적이나
한계가 있습니다. 이에 Bingo는 상시적으로 사용되며 영구적으로 사용될 수 있는
비용투자를 제시합니다. 이는 전시적으로 존재할 수 있는 중복투자, 과도한 솔루션
도입 비용을 낮추는데 기여할 것 입니다.